1. Identificación del Responsable del Tratamiento
De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa que los datos recopilados a través del sitio web [Nombre del Sitio Web] serán tratados por:
- Responsable del Tratamiento: [Nombre de la agencia de viajes]
- Domicilio Social: [Dirección completa]
- NIF/CIF: [Número de identificación fiscal]
- Teléfono de Contacto: [Número de teléfono]
- Correo Electrónico: [Correo electrónico]
- Sitio Web: [URL del sitio web]
2. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de Reservas y Contratación de Servicios Turísticos: Procesar y gestionar las reservas de vuelos, hoteles, actividades, traslados y otros servicios turísticos contratados a través de nuestra agencia.
- Atención al Cliente: Responder a las solicitudes de información, consultas y cualquier petición realizada a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web.
- Envío de Ofertas y Comunicaciones Comerciales: Enviar comunicaciones promocionales sobre ofertas, productos, servicios y eventos relacionados con los viajes y el turismo, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento explícito.
- Cumplimiento de Obligaciones Legales: Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y administrativas que resulten aplicables a nuestra actividad de intermediación en servicios turísticos.
3. Legitimación para el Tratamiento de los Datos
El tratamiento de los datos personales se realiza con las siguientes bases legales:
- Ejecución de un Contrato: Para gestionar las reservas y servicios contratados por el usuario.
- Consentimiento del Interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y la gestión de solicitudes de información.
- Cumplimiento de Obligaciones Legales: Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables a la actividad de agencia de viajes.
4. Conservación de los Datos Personales
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y mientras no se solicite su supresión por el interesado. Posteriormente, los datos serán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para la atención de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, y únicamente estarán disponibles para Jueces, Tribunales, y autoridades competentes.
5. Destinatarios de los Datos
Los datos personales del usuario podrán ser comunicados a:
- Proveedores de Servicios Turísticos: Como aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, y otros proveedores involucrados en la prestación de los servicios contratados por el usuario.
- Autoridades Competentes: En cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o administrativas, como la Agencia Tributaria o cuerpos y fuerzas de seguridad del estado.
- Encargados del Tratamiento: Prestadores de servicios tecnológicos, servicios de pago y otros encargados de tratamiento que actúan bajo nuestras instrucciones y con los que se han formalizado los correspondientes contratos de protección de datos.
6. Transferencias Internacionales de Datos
En caso de que los servicios turísticos contratados por el usuario impliquen la comunicación de datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo, tales como aerolíneas o proveedores de alojamiento ubicados en países de destino, [Nombre de la agencia de viajes] adoptará las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
7. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales para conocer qué datos están siendo tratados.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Solicitar la portabilidad de sus datos, recibiéndolos en un formato estructurado y transmitiéndolos a otro responsable del tratamiento.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para el ejercicio de estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud escrita a [Dirección de correo electrónico] o a la dirección postal [Dirección completa], indicando en el asunto «Protección de Datos» y adjuntando copia de su DNI o documento de identificación equivalente.
8. Medidas de Seguridad
[Nombre de la agencia de viajes] implementa las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
[Nombre de la agencia de viajes] se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). En tales casos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.